Nous contacter

Trouvez le bon interlocuteur en choisissant votre type de demande.

M'informer
et souscrire

Gérer
mon contrat

Me faire aider
dans mes démarches

  • Déclarer un sinistre

De quel type de contrat s'agit-il ?

  • Les contrats d'Assurance Vie, Retraite, etc.
  • Les contrats de Protection Individuelle, Garantie Accident, etc.

Auprès de qui le contrat a-t-il été souscrit ?

Quand avez-vous souscrit votre contrat d'assurance de Prêt ?

Choisissez à présent le moyen avec lequel vous souhaitez être mis en relation.

Contactez directement un conseiller Cardif au :

Contactez directement un conseiller Cardif IARD au :

Sourd ou malentendant

Nos services sont accessibles par téléphone pour les sourds et malentendants Comment ça marche ?

Accéder à l'outil

Vous souhaitez plus d'informations sur le déroulement d'une succession?
Rendez-vous sur l'espace dédié aux bénéficiaires d'une assurance vie Cardif.

Vous le trouverez en haut à gauche du courrier qui vous a été envoyé après votre adhésion ou dans les communications faites par Cardif ou ses partenaires au sujet de votre contrat.
Vous le trouverez en haut à gauche du courrier qui vous a été envoyé après votre adhésion ou dans les communications faites par Cardif ou ses partenaires au sujet de votre contrat.

400 Caractères restants

* Champs obligatoires

Conformément à la Loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification de ces données et vous pouvez les faire effacer pour motif légitime. En savoir +
Les données personnelles que vous nous transmettez par ce formulaire serviront exclusivement au traitement de votre demande.

Vous pouvez nous adresser un courrier à l'adresse suivante :

Cardif IARD
Gestion Contrats
TSA 57491
76934 Rouen Cedex 9

Cardif IARD
Indemnisation et Services
TSA 67492
76934 Rouen Cedex 9

Vous souhaitez formuler une réclamation

Vous pouvez nous adresser un courrier à l'adresse suivante :

BNP Paribas Cardif
Service expert réclamations
8 rue du Port
92728 Nanterre cedex

Notre service expert réclamations s'engage à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 2 mois suivant la réception de votre courrier.

Cardif IARD
Départements Réclamations
TSA 47490
76934 Rouen cedex

Nos départements réclamations s'engagent à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 2 mois suivant la réception de votre courrier.

En cas de désaccord persistant

Si le désaccord persiste malgré le recours exercé auprès du Service expert réclamations ou,

Si votre réclamation est restée sans réponse à l'issue d'un délai de 2 mois,

Vous ou vos ayants droit pouvez solliciter l’avis du Médiateur de l'Assurance :

  • En ligne, via le formulaire de contact dédié :

    https://www.mediation-assurance.org

  • Par courrier à l'adresse suivante :

    Le Médiateur de l'Assurance
    TSA 50110
    75441 Paris cedex 09

Le Médiateur de l'Assurance est une personne extérieure et indépendante de Cardif. La sollicitation du Médiateur de l'Assurance est le dernier recours amiable avant d'entreprendre une démarche judiciaire. La procédure est écrite, gratuite, et confidentielle.

Crypto-monnaie : Cardif vous informe

Soyez vigilants si vous êtes contacté par téléphone ou courriels dans le cadre de démarches commerciales liées à des placements en crypto-monnaie.
Sachez que Cardif ne commercialise en aucun cas ce type de placements, en savoir plus.

Sourd ou malentendant

Nos services sont accessibles par téléphone pour les sourds et malentendants. Comment ça marche ?

Accéder à l'outil